ابتداءً من الآن.. قرارات حفظ الشكايات تصلكم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بأمر من رئاسة النيابة العامة

نجيب مصباح-

أعلنت رئاسة النيابة العامة عن اعتماد آلية جديدة لإشعار المواطنين بقرارات حفظ الشكايات، عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني، في خطوة تروم تسريع التواصل وتحديث خدمات العدالة.

وفي دورية وجهها الوكيل العام للملك لدى محكمة النقض، رئيس النيابة العامة، هشام البلاوي، إلى مختلف المسؤولين القضائيين، تم التأكيد على أهمية تمكين المشتكين والضحايا من تتبع مآل شكاياتهم بشكل سريع وشفاف، انسجاماً مع المستجدات التي جاء بها القانون المعدل للمسطرة الجنائية.

وأوضحت رئاسة النيابة العامة أنها طورت نظاماً معلوماتياً يتيح إرسال إشعارات تلقائية للمواطنين فور اتخاذ قرار الحفظ، سواء عبر رسائل SMS أو من خلال البريد الإلكتروني، بهدف تخفيف الضغط على المحاكم وتجنب تنقل المرتفقين للاستفسار عن ملفاتهم.

كما دعت الدورية موظفي مكاتب الشكايات وضباط الشرطة القضائية إلى الحرص على تسجيل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالمشتكين ضمن المحاضر والشكايات، وإدراجها داخل نظام تدبير القضايا الزجرية «s@j2».

وأكدت رئاسة النيابة العامة أن هذه الخطوة تأتي في إطار مواصلة رقمنة الإدارة القضائية، وتبسيط المساطر، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مع التوجه التدريجي نحو الاستغناء عن الإشعارات الورقية.